LE RAPPORT ÉMOTIONNEL À L’ARGENT DANS LES MÉTIERS ESTHÉTIQUES

Dans les métiers de la beauté, parler d’argent met encore beaucoup de professionnelles mal à l’aise.

On peut passer deux heures sur une prestation sans problème… mais hésiter au moment d’annoncer 5 € d’augmentation.

Pourquoi ? Parce que le prix n’est pas toujours vécu comme un simple chiffre.

Quand le prix devient personnel

Une cliente trouve votre tarif trop élevé et, immédiatement, vous pouvez avoir l’impression qu’elle remet en question votre valeur ou la qualité de votre travail.

Pourtant, ce sont deux choses différentes.

Une cliente peut apprécier énormément votre travail et simplement ne plus avoir le budget nécessaire.

Votre tarif n’est pas votre valeur personnelle.

La peur de perdre pousse à trop donner

Une réparation offerte, un nail art non facturé, une dépose « exceptionnellement » gratuite…

Ces gestes peuvent être commerciaux lorsqu’ils sont choisis.

Ils deviennent problématiques lorsqu’ils viennent systématiquement de la peur de déplaire ou de perdre une cliente.

À force, on finit parfois par offrir du temps sans même s’en rendre compte.

Facturer peut donner l’impression d’être « trop commerciale »

Dans un métier où l’on crée une véritable proximité avec certaines clientes, demander de l’argent peut devenir émotionnellement compliqué.

Mais une relation agréable ne transforme pas une prestation professionnelle en service entre amies.

On peut être généreuse, humaine et bienveillante tout en faisant respecter ses tarifs.

Une augmentation n’est pas une demande d’autorisation

Lorsque les produits, les charges, l’expérience ou la qualité de service évoluent, les tarifs peuvent eux aussi devoir évoluer.

Il est normal d’expliquer une hausse.

En revanche, il n’est pas nécessaire de s’excuser longuement comme si l’on avait fait quelque chose de mal.

Un prix professionnel doit avant tout permettre à l’entreprise de fonctionner durablement.

Remettre l’argent à sa juste place

L’argent n’est ni une récompense ni quelque chose dont il faudrait avoir honte.

Dans une activité professionnelle, c’est simplement ce qui permet de payer les charges, investir, se former, renouveler son matériel et se rémunérer.

Le véritable changement arrive souvent lorsque l’on cesse de se demander :

«Est-ce que mes clientes vont trouver ça trop cher ? » et que l’on commence à se demander :

« Est-ce que ce tarif me permet réellement de vivre correctement de mon métier ? »

Parce qu’apprendre à facturer son travail, c’est aussi apprendre à ne plus confondre être appréciée et être rentable.

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