Comment éviter les lapinous en RDV?

Voilà un fléau auquel est confronté chaque prestataire de service et encore plus le monde de l’esthétique et plus particulièrement les prothésistes ongulaires.

Comme j’aime le dire, j’aime les lapins mais dans les champs en le regardant courir, pas en RDV.

Un RDV non honoré a des conséquences :

• la perte de temps
• la perte d’argent du RDV pris
• la perte d’argent d’un futur RDV qui aurait pu être pris.

Vous avez des solutions simples pour éviter cela :

• prendre une plateforme de RDV en ligne et prendre une empreinte bancaire. En cas de non-prévenance, vous encaissez l’empreinte de la somme que vous aurez préalablement définie et en mettant au courant la cliente dans vos conditions de prise de RDV
• Prendre un acompte lors de la prestation en cours pour le RDV d’après, avec une condition de remboursement de ce dernier en cas d’annulation sous X heures avant le RDV. Vous pourrez le prendre sous la forme financiere que vous désirez
•  Prendre un acompte lors de la prise de RDV à distance, soit par virement ou autres, de manière à bloquer sereinement le RDV et bien sûr prévoir une clause de temps pour une possible annulation ou report du RDV.

Quand il y a un acompte ou une empreinte bancaire, la cliente sera plus prévenante quant à une possible annulation et vous préviendra en cas de problèmes plus facilement.

Il est important de faire comprendre que cela est votre gagne-pain, ce qui paye vos factures et que vous ne pouvez pas, comme cela, subir des problèmes ou des oublis qu’elle pourrait avoir.

Voilà quelques petites idées pour éviter les lapinous !

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