Savoir réaliser une belle pose fait partie du métier.
Mais savoir ne pas la réaliser est parfois encore plus professionnel.
Lorsqu’un ongle présente quelque chose d’inhabituel, notre rôle n’est pas de masquer le problème sous du gel.
Une anomalie inexpliquée doit faire réfléchir
Ongle très décoloré, épaissi, friable, déformé, décollement important de la plaque…
Ces signes peuvent avoir de nombreuses causes: traumatisme, affection cutanée, infection ou autre problème. Un décollement de l’ongle, par exemple, n’est pas automatiquement une mycose.
Observer n’est donc pas diagnostiquer.
En cas de doute, mieux vaut reporter la prestation et conseiller à la cliente de demander l’avis d’un professionnel de santé.
Rougeur, gonflement, douleur ou écoulement : on ne couvre pas
Une peau autour de l’ongle rouge, gonflée, douloureuse ou présentant du pus peut notamment correspondre à une inflammation ou une infection du pourtour de l’ongle.
Poser de la matière dessus pour cacher l’aspect esthétique n’est pas une solution.
Même logique lorsqu’il existe une plaie ouverte ou un saignement : on laisse la zone tranquille.
Attention aux suspicions d’infection
Une infection fongique peut notamment rendre l’ongle plus épais, décoloré, cassant ou friable. Mais son aspect peut ressembler à d’autres pathologies :
la confirmation du diagnostic ne relève donc pas de la prothésiste.
Une réaction après une ancienne pose doit également alerter
Démangeaisons, rougeurs, gonflement, décollements inhabituels ou irritation après l’utilisation de produits ongulaires peuvent être compatibles avec une réaction irritative ou allergique. Les cosmétiques pour ongles peuvent notamment provoquer des dermatites de contact et certaines atteintes de
longle.
Dans cette situation, remettre immédiatement les mêmes produits pour « voir si ça recommence » n’est pas une bonne stratégie.
Refuser n’est pas perdre une cliente
Dire : « Je préfère ne rien appliquer aujourd’hui parce que quelque chose m’interpelle. Faites-le contrôler et nous reprendrons lorsque nous saurons que je peux travailler dessus sans risque inutile. » ce n’est pas manquer de compétence.
C’est justement connaître la limite de son métier.
Une bonne prothésiste sait embellir un ongle sain.
Une professionnelle responsable sait aussi reconnaître le moment où elle ne doit pas y toucher.
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